FAQ

 

Wie kann ich Ware retounieren?

Wenn Sie Ware retounieren möchten, wenden Sie sich bitte an:

Reformhaus Bacher GmbH & Co. KG

Paul-Thomas-Straße 56

40599 Düsseldorf

shop@reformhaus-bacher.de

 Sie können unser Muster-Widerrufsformular benutzen.

Wir lassen Ihnen einen Retourenschein per E-Mail zukommen. Bitte beachten Sie die gesetzlichen Fristen.

Schnell verderbliche Lebensmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.  

 

Wann und wie erfolgt die Rückerstattung meiner Retoure?

Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, veranlassen wir eine Rückerstattung des Betrages. Die Rückerstattung erfolgt über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsart.

 

Wie ist der Mindestbestellwert? Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Mindestbestellwert beträgt 15 Euro, die Versandkosten betragen 3,75 Euro. Ab einem Bestellwert von 35 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Bitte beachten Sie etwaige Zuschläge für die Lieferung auf deutsche Inseln und ins Ausland.

 

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Bitte kontaktieren Sie uns bei allen Fragen, Anregungen oder Wünschen unter shop@reformhaus-bacher.de

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